住客点评>>
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好评房间还不错
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好评第二次入住 上次是和一群朋友住的套房 这次是单人房 都挺好 挺干净 宽敞的 性价比...
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好评每次出差到这边的首选,房间很干净,周边最好的酒店了,可以看海景哦
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好评位置很好,在海边,床上用品比较舒服,茶具有特色,服务也不错,刚好在这里开会,感觉还是...
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好评卫生间防水不好,有好多水痕,感觉很旧。枕头有洞。白天没热水。洗手间帘子很脏。晚上七点...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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惠州大亚湾星海湾度假村酒店(原南海度假村酒店)交通指南
位于美丽的大亚湾霞涌镇内,邻近大亚湾游乐场,黄金海岸,环境清新优雅。
【前往酒店】:
- 距离大亚湾汽车站20.5公里,乘坐出租车约45分钟;
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