住客点评>>
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好评房间还不错
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好评第二次入住 上次是和一群朋友住的套房 这次是单人房 都挺好 挺干净 宽敞的 性价比...
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好评每次出差到这边的首选，房间很干净，周边最好的酒店了，可以看海景哦
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好评位置很好，在海边，床上用品比较舒服，茶具有特色，服务也不错，刚好在这里开会，感觉还是...
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好评卫生间防水不好，有好多水痕，感觉很旧。枕头有洞。白天没热水。洗手间帘子很脏。晚上七点...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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惠州大亚湾星海湾度假村酒店（原南海度假村酒店）交通指南
位于美丽的大亚湾霞涌镇内，邻近大亚湾游乐场，黄金海岸，环境清新优雅。
【前往酒店】：
- 距离大亚湾汽车站20.5公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离惠阳淡水车站27.7公里，乘坐出租车约1小时；
- 距离惠州火车站70.7公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离深圳宝安机场108公里，乘坐出租车约2小时；或由机场乘坐机场大巴至惠州市至惠阳淡水车站下，换乘出租车约1小时可达酒店；
- 距离广州白云机场214公里，乘坐出租车约3.5小时。
【酒店周边信息】：
- 至大亚湾游乐场，步行约2分钟；
- 距离华海旅游度假区5.4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离惠丰商场18.7公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离大甲岛休闲乐园66.1公里，乘坐出租车约1.5小时。